Chamcan5 coi bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu trữ ra sao và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Chính sách bảo mật này mô tả cách chamcan5 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại chamcan5.com, ứng dụng di động chamcan5 và các nền tảng liên quan.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chamcan5, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này được áp dụng đồng thời với Điều khoản và Điều kiện của chamcan5.
Chamcan5 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo các nguyên tắc: thu thập tối thiểu, mục đích rõ ràng, bảo mật tối đa và tôn trọng quyền của người dùng. Chúng tôi không bao giờ thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ chamcan5, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng chamcan5, hệ thống tự động ghi nhận:
Trong một số trường hợp, chamcan5 có thể nhận thông tin từ các nguồn đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) hoặc cơ quan phòng chống gian lận. Dữ liệu này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.
Chamcan5 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, SĐT, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh selfie, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản thanh toán, lịch sử GD | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử cược, GD bất thường | Nghĩa vụ pháp lý / Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin tài khoản, lịch sử liên hệ | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ & phân tích | Dữ liệu hành vi ẩn danh hóa | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, SĐT (chỉ khi bạn đồng ý) | Đồng ý của người dùng |
| Chơi có trách nhiệm | Lịch sử cược, thời gian chơi | Nghĩa vụ pháp lý / Lợi ích hợp pháp |
Chamcan5 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ chamcan5 vận hành dịch vụ có thể tiếp cận dữ liệu người dùng theo phạm vi nhiệm vụ được giao, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng đám mây, và dịch vụ phân tích bảo mật. Tất cả các đối tác này đều ký cam kết bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chamcan5.
Chamcan5 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
Trong trường hợp chamcan5 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và chính sách bảo mật mới có hiệu lực.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập chamcan5. Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của chamcan5 không hoạt động đúng cách, bao gồm đăng nhập và thực hiện giao dịch.
Chamcan5 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Mặc dù chamcan5 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chamcan5 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
Chamcan5 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết:
Theo chính sách bảo mật của chamcan5, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chamcan5 đang lưu giữ về bạn. Chamcan5 sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Nếu thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống chamcan5 không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp qua phần hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu chamcan5 xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Tuy nhiên, chamcan5 có thể từ chối yêu cầu xóa nếu có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ dữ liệu.
Bạn có quyền phản đối việc chamcan5 xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing trực tiếp. Bạn cũng có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chamcan5 xem xét yêu cầu của bạn.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ chamcan5 qua email support@chamcan5.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chamcan5 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Dịch vụ chamcan5 nghiêm cấm hoàn toàn việc sử dụng bởi người dưới 18 tuổi. Chamcan5 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con/người được giám hộ của bạn đã đăng ký chamcan5, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý.
Chamcan5 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc Chơi game có trách nhiệm.
Sáu lớp bảo vệ dữ liệu được chamcan5 áp dụng đồng thời
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ chamcan5 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn ngân hàng lớn đang dùng.
Bật 2FA để mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều cần mã OTP gửi về số điện thoại của bạn — tài khoản được bảo vệ dù mật khẩu bị lộ.
Chamcan5 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với mạng quảng cáo hay bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn.
Nhân viên chamcan5 chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc — không ai trong nội bộ có thể xem toàn bộ thông tin tài khoản của bạn mà không qua kiểm soát.
Hạ tầng bảo mật chamcan5 được kiểm tra penetration testing định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập, đảm bảo không có lỗ hổng nào tồn tại lâu dài.
Chamcan5 xây dựng nền tảng với bảo mật làm nền tảng, không phải tính năng bổ sung. Đăng ký ngay và tận hưởng trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch.